Le tout premier appel à un cabinet médical détermine en quelques secondes la première impression qu’un patient a de son prestataire de soins. Qu’il s’agisse d’un temps d’attente trop long ou d’un service client médiocre, de nombreuses variables peuvent avoir un impact négatif sur l’accès aux patients, le nombre de patients et la rentabilité du...
Voir l'explication complèteCopyright © Julie & Claire. All Rights
